Поликлиника №4

Полное отсутствие организации.

В целом обслуживание в регистратуре сильно хромает. Параллельно ведутся сторонние разговоры в то время, когда рядом стоит пациент, и не только с коллегами по рабочим вопросам, но и со знакомыми, которые подошли поболтать. И нет, это ненормально, даже для госучреждения.

Так как я из другого города и в Йошкар-Оле лишь на летний сезон, естественно у меня не было прикрепления к данной поликлинике, тем не менее регистратор не стала оформлять на меня какие-либо документы и дала талон к врачу. Якобы один раз сходите и так.

В итоге, врач отказала в приеме. Без прикрепления никак.

Вопрос: почему регистратура и врачи работают по разным правилам?

Никакого уважения! Температура 2 дня, все признаки гайморита, уши глохнут, лоб взорвется, кашель, на таблетках, ребенок в школу сам ушел (встать проводить даже не смогла), второму еще 2 года. Бабушек в городе нет, муж в командировке. В телефон слышу: температура сейчас не высокая, придете с ребенком сами! Конечно не такая высокая, когда ночью сбивала. Но меня уже никто не слушает, трубку положили). А карточку в прошлый раз вообще искали 30 минут, в итоге новую завели! Спасибо огромное врачу что без карточки принял!

Отвратительнейшая регистратура в 4й поликлинике, очень плохая организация и хамское отношение персонала,карточки теряют, выдают мятые, работают медленно, электронные талоны набирают медленно 1 м пальцем, в итоге пропускаешь всю очередь пока простоишь за эл.талоном и за карточкой. При наличии всех окон, на выдачу карточки работают 2 или в основном 1 окно. Вся эта неприятная ситуация- отношение к пациентам персонала регистратуры-показатель неорганизованности руководства их работы.Дозвониться кстати тоже не возможно. О чистоте лечебного заведения-отдельная тема: Больше всего бьет в нос запах аммиака на 2м этаже, с 206 кабинетом сидеть не возможно. Либо тех.служащие так работают либо на хлорку за 18 рублей финансирование уходит не туда…санитарные нормы сан узлов не соответствуют уровню заведения. В туалетах поликлиники вонь и грязь, хуже порой чем в общественных, не в какие ворота.Отвратительно!