- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой муж заказал очки стоимостью 5000 руб, всё объяснили, полностью описали проблему, что нужны очки сложные - чтобы и вблизи и вдаль пользоваться. В итоге ему изготовили очки, в которых указано - для работы вблизи. Объяснили, что это не то, что нужно - нам ответили - "ну значит мы друг друга не поняли". Замечательное непонимание стоимостью 5000. А...
Мой муж заказал очки стоимостью 5000 руб, всё объяснили, полностью описали проблему, что нужны очки сложные - чтобы и вблизи и вдаль пользоваться. В итоге ему изготовили очки, в которых указано - для работы вблизи. Объяснили, что это не то, что нужно - нам ответили - "ну значит мы друг друга не поняли". Замечательное непонимание стоимостью 5000. А на слова, что в таких очках невозможно смотреть вдаль, нам ответили - ну так спустите их на кончик носа и смотрите поверх очков.
Отвратительное отношение к клиентам. При чём классно - никакой ответственности. Деньги слупили, а толку нет, носить очки невозможно. Ответ один - возврату не подлежат.
Обслуживала нас Полушина И.В.
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о Вашей проблеме. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам удалось связаться с Вами лично, и пригласить для решения вопроса в салон. Вопрос был урегулирован. Будем рады и в дальнейшем получать от Вас отзывы и видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о Вашей проблеме. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам удалось связаться с Вами лично, и пригласить для решения вопроса в салон. Вопрос был урегулирован. Будем рады и в дальнейшем получать от Вас отзывы и видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.