Nelly

Недавно открыли для себя новую доставку,и были приятно удивлены.Очень долго решались заказать,так как не мало мест с горьким опытом дегустации азиатской кухни.А этот Том Ям покорил с первого взгляда.Заказали королевский(это 690мл наслаждения) и роллы .Порция нереально огромная,обилие морепродуктов,вкуснейший бульон.Также при первом заказе нам сделали скидку на весь заказ 20%,что не может не радовать☺️☺️Доставка супер быстрая,привезли через пол часа после заказа.Ещё очень понравилась посуда в крафтовом стиле👍Будем обязательно заказывать ещё ❤️

Позвонили на прошлой неделе,вызвать специалиста на объект для оценки работы и стоимости .Для понимания,у нас площадь

огромная и уборка необходима полностью всего помещения,начиная со стен и пола,заканчивая мелочью!!Назначили встречу через неделю,никто не приехал.Просидели прождали весь день,никто даже не перезвонил.Я уж подумала что перепутала день,но нет.Позвонила сегодня ,ответила «специалист» что звонила два раза,но телефон был недоступен.Это все при том,телефон все это время был при мне,я же все таки жду «специалиста». Больше звонков и сообщений не поступало. Когда я спросила почему не прислали хотя бы сообщение ,о том что не дозвонились.С недовольным тоном мне ответили,что с рабочего телефона сообщения не отправляют.Ребят,ну серьезно, на каком уровне ваша клиентоориентированность?Ну может конечно у вас супер много объектов и работы,что вы раскидываетесь крупными клиентами.

Были завсегдатыми вашими посетителями,всегда советовали вас друзьям и знакомым.Но как правило идиллии когда-то приходит конец.

К самой шаурме никаких претензий,всегда свежая,сочная и вкусная.НО,в последнее время сильно подводит обслуживание.

Как-то приехали к вам вечером с друзьями,и нам сходу сказали ,что мяса на шаурму нет,точнее на одну осталось и если хотите можно одну сделать.Но нас то четверо,и ехали мы целенаправленно к вам.Естественно мы не стали брать,дабы не заглядывать в рот друг другу.Вчера также ,приехали.И снова с порога говорят,что если за шаурмой ,ждать мин.20 ,так как мясо ещё не готово.Решив все таки дождаться,делаем заказ и узнаём что ,такое время ожидания это для стандарта,если хотите биг,то ждите 40мин.Вопрос,как происходит расчёт продуктов на день,что доходит до того,что не хватает готовой продукции?Пока мы ждали заходила ещё парочка посетителей,и благополучно ушли,так как ждать час были не готовы.

Очень расстраивают такие ситуации,и я так думаю что если такое снова повторится,придётся с вами прощаться.

Отвратительный сервис.Весь персонал хамит.Посторонние люди ,в грязной одежде ,заходит за прилавок гастрономии!!!Стояли на кассе,узнали о наличии скидочной карты.Кассир сказала что карта есть,как оказалась она только для персонала.При этом смотрела на нас как на неадекватов.Уважаемое руководства,во благо процветания вашего бизнеса,проведите вашим сотрудникам тренинг,по клиентоориентированности.От этого целиком и полностью зависит ваша прибыль.