Сайвер

Добрый день! Всем приятных покупок)) Хочу рассказать свой, не приятный опыт общения с торговым домом"Сайвер" на Луначарского, 97. Делая ремонт в ванной решили остановиться на этом магазине, выбирая плитку нам помогали девочки продавцы, Вот им отельное спасибо! все на оч хорошем уровне! помогли с выбором, посчитали, составили дизайн проект! все очень хорошо , претензий к продавцам нет! а вот дальше началось неприятное общение с магазином!

1. Доставка! Начнем с того, что плитку нам довозили трижды...толи теряя по дороге, толи отгрузив на другой адрес, история умалчивает...наш плиточник нервно курил на балконе, ожидая очередную партию плитки...в итоге одна упаковка осталась...(лишняя)

2. Возврат! Приехали, написали заявление! очень оперативно нам перезвонили и сообщили, что " Деньги мы вам не вернем, предлагаем отовариться в нашем магазине на сумму, равную сумме возврата"... я расценила это как принуждение к покупке,т.к в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" имела полное право на возврат товара и, соответственно , получения за него денег! НО решив, что для ремонта нам потребуется еще некоторые позиции согласились не доводя дело до разбирательств!

3. Самое интересное! Возврат притки!))) привезя коробку плитки! НЕ РАСПАКОВАННУЮ!!! ту, которую мы так ждали при доставке...и которую нам привезли с третьей попытки, оказалось, что В КОРОБКЕ НЕ ХВАТАЕТ ОДНОЙ ПЛИТКИ! , т.е. плитку нам так и не довезли! И на основании того, что плитка не в комплекте, в принятии нам отказали!

СОВЕТ!!! Будьте внимательны! Учитывайте человеческий фактор, проверяйте товар при получении! Удачных Вам покупок и приятного ремонта!