Приехал получить груз в 16.01. Официальное расписание с 9 до 16. Будний день. В 2ГИС тоже. На двери крупно тоже. Так эта жертва прерывания беременности показал на двери мелким шрифтом до 16. Минуту задержаться ему было невмоготу. Придется еще и завтра тащиться. Никогда не воспользуюсь услугами этой так называемой кампании
Хотел отправить несколько посылок, заставили в принудительном порядке сделать ЖЁСТКУЮ упаковку, за счёт которой перевозка груза увеличивается в разы, а мне это совершенно не нужно, так как отправляется металл и с ним ничего не произойдёт в процессе транспортировки. Очень недоволен руководством, которое совершенно отказывается решать проблемы...
Хотел отправить несколько посылок, заставили в принудительном порядке сделать ЖЁСТКУЮ упаковку, за счёт которой перевозка груза увеличивается в разы, а мне это совершенно не нужно, так как отправляется металл и с ним ничего не произойдёт в процессе транспортировки. Очень недоволен руководством, которое совершенно отказывается решать проблемы клиентов. Никому не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией!!!! Отвратительное отношение к клиентам!
Груз ИОЖДАГИ-7/2206 (примерно 100 кг) - отправлен из Москвы в Йошкар-Олу 22.06. Сегодня 27.06. а мне говорят, что ждите до конца недели 30.06 или 01.07. Первый раз такое, чтобы из Москвы до Йошкар-Олы 2 недели доставляли... Максимум 4 дня!!!
Не ценят время клиентов. По прибытию груза вместо того чтобы просто сказать что он прибыл - устраивают по телефону целую церемонию по "приёму информации", в процессе которой "принимающий" должен им чуть ли не код от личного сейфа со сбережениями продиктовать.
А ещё ввели у себя в офисе "модную" систему с терминалом и в тупейшей ситуации пустой...
Не ценят время клиентов. По прибытию груза вместо того чтобы просто сказать что он прибыл - устраивают по телефону целую церемонию по "приёму информации", в процессе которой "принимающий" должен им чуть ли не код от личного сейфа со сбережениями продиктовать.
А ещё ввели у себя в офисе "модную" систему с терминалом и в тупейшей ситуации пустой офис - 3 свободных оператора - человек пришёл и подошёл сразу к оператору, отказываются обслуживать пока не возьмёшь туалетную бумагу в терминале. Если им так это надо - сами бы и бегали до своего терминала.
г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 99Б. Отвратительное обслуживание клиентов. Дозвониться невозможно, чтобы решить важные вопросы, а главное работают без обеда!!! Что самое интересное, наша компания является постоянным клиентом и отправляем посылки часто, если так дальше пойдет будем искать другую ТК.