Это сама необязательная фирма! Во весь балкон поставили подоконник под наклоном- обещают придти - не приходят. И так 3 раза!
Ждёшь их весь день и они просто не приходят. На все звонки по поводу их отсутствия делаю удивленный голос. Уже месяц нам мотают нервы. Видимо нужно решать вопрос кардинально.
Ужасное обслуживание. Поставили окна - прошло 3 недели. Так и не смогли исправить кривой подоконник на лоджии и дверь. Мастера не приходят к назначенному времени, менеджеры хамят, не хотят самостоятельно решать возникшие проблемы, не знают, где ходят из мастера, требуются постоянные звонки в фирму, чтобы процесс гарантийного обслуживания...
Ужасное обслуживание. Поставили окна - прошло 3 недели. Так и не смогли исправить кривой подоконник на лоджии и дверь. Мастера не приходят к назначенному времени, менеджеры хамят, не хотят самостоятельно решать возникшие проблемы, не знают, где ходят из мастера, требуются постоянные звонки в фирму, чтобы процесс гарантийного обслуживания запустился. Сказали, что они не обязаны постоянно помнить о моих проблемах с их окнами. При условии, что цена окон на 30% выше других вариантов. Только высокая скорость изготовления соответствовала обещаниям. Если в течение нескольких дней все не доделают, то будем делать экспертизу и пойдём в суд