Мария

Нам стало очень удобно работать, а родителям — покупать путевки. Теперь родители могут легко сделать отмену, а мы отреагировать на такие изменения. Раньше у нас была стандартная форма обратной связи: родители ее заполняли, а мы получали email. Затем бухгалтерия вручную выставляла счета и отправляла на электронную почту родителям. Далее контроль оплаты, занесение данных об оплате в наши внутренние документы... Это огромное количество ручной работы, ведь «Дружба» вмещает 1 000 человек. Поэтому автоматизация продаж через сайт сильно облегчила нам жизнь. Теперь около 80% путевок в месяц мы продаем именно через сайт.

Нас быстро опросили, сказали, что конкретно нужно сдать, все сделали быстро и качественно, мы не сидели в очереди. Обратились по предварительной записи, экстренно. Недавно у собаки болели зубы, не ела, перед записью к стоматологу сдавали кровь и проходили осмотр. Доктор просто провел осмотр и по факту сказал, что нужно сделать, без всяких лишних слов.

Всё прошло хорошо, вовремя, гостеприимно, качественно. Мне делали МРТ. Врач внимательная. На услуге всё хорошо показали, как есть, врач оценил, к которому я приходила, оказал мне помощь. У меня несколько месяцев были порванные связки колена, я не знала об этом, был воспалительный процесс, мне всё показали, рассказали. Результаты обследования мне отдали сразу.